بســـــــم الله الرحمن الرحيم



لناس تستغرق 40% من وقتها في الإنصات وكثيرون لا يجيدونه



لم أجد أسهل مجهوداً ولا أفعل تأثيراً في تملك قلوب الناس من الإنصات إليهم. فعندما تشعر بالضيق من أمر ما أو تكاد تطير فرحاً إلى من تتجه؟ بالتأكيد إلى من يحسن الإنصات إليك ، حتى وإن اختلف الفارق السني أو الفكري أو العمري مع من يحسن الإنصات فإنك ستفضله على غيره. تذكر أي تجربة أليمة أو سعيدة جداً .. هل تذكر أنك استغرق وقتاً طويلا لمعرفة من تقولها له. بالتأكيد لا فاسمه يأتيك ببرهة. بنظرة فاحصة على أصدقائنا الذين " نحبهم" نجد أنهم يشتركون في صفة الإنصات إلينا ولذلك نحبهم.



دراسة علمية



أظهرت دراسة علمية على مهارات الاتصال بين الناس أن الناس يستغرقون ما نسبته 75% من يومهم في الإنصات والتحدث فقط ، 40% للإنصات و35% للتحدث ، بينما يقضي 16% من أوقتهم في القراءة و 9% في الكتابة. وهو ما يؤكد أن الإنصات يحتل النصيب الأسد من أنشطتنا اليومية. وقد ذكرت الدراسة في كتاب مادلين بورلي آلن في كتابها الاستماع صفحة 2.



وبالرغم من أنه ليس هناك اعتبار يذكر لتدريس مادة الإنصات في دول عديدة كمادة أساسية للتعلم مقارنة بالقراءة والكتابة والتحدث إلا أننا نحظى بعدد لا بأس به من المنصتين في هذه الكرة الأرضية الجميلة ويشترك هؤلاء بمحبتنا لهم لعوامل عديدة.



لماذا يُحَب المنصت؟



يحب الناس المنصت لأنه المغناطيس الذي يلجأ إليه الناس لتفريغ همومهم وأحزانهم وحتى أفراحهم. فهو الذي يشعرهم في كنفه بالاحتضان والتقدير. فما أجمل أن ترى أذناً صاغية بهدوء ووقار لشخص يكاد يضيع بالغضب أو الحزن ذرعاً. إنها خدمة جليلة يقدمها إلينا من دون مقابل مادي.



ويحب المنصت لقلة أخطاء لسانه. فمقارنة بعشاق التحدث فإنه أقل عرضة لزلة اللسان و أقل تصادماً معهم سواء في النقاشات أو المشادات الكلامية وغيرها. المنصت يفضل حبس لسان ويرسل أذنيه إلى عالم المتحدثين الصاخب.



المنصت لا يعرف من بين الحضور إلا عندما تكتشفه أعين المتحدثين وهو منزوي في هدوء وترقب فتتابعه بحرص ، علماً بأنه لم ينطق ببنت شفة. وذلك دليل على أن المنصت شخصية لا تقل أهمية في المجالس عن كثيرين الأسئلة والمتحدثين ، فإنصاته يشعرهم بالقبول والمتابعة. كيف ترى مجلساً تتحدث فيه ولا أحد ينصت إليك!



ويزود الإنصات المنصت بمعلومات كثيرة ، فكلما زاد إنصاته زادت معلوماته وبالتالي حاجة الناس إليه والأنس بوجوده.



كما يندر أن يجابه دخول المنصت إلى مجلس ما بالاشمئزاز أو التأفف فهو يحمل رصيداً يكاد يكون خالياً من الصدامات أو الأحقاد في المجالس التي يذهب إليها ، لقلة حديثة. وصدق القائل " لسانك حصانك إن صنته صانك وإن خنته خانك".



والمنصت ليس كما يتصوره البعض قليل الأصحاب ، فهو معروف بإنصاته لكل ما تأتي به ألسنت جلسائه ، ويكفيه ذلك فخراً.



عدم الإنصات والمشاكل



من أهم أسباب مشاكل الناس هي عدم إحسان الإنصات إليهم. فكم من موضوع أسيئ فهمه سواءً كان مع أسرنا ، أصدقائنا ، زملائنا في العمل..الخ وأدى إلى قطيعة أو خلاف بدأ صغيراً ثم أصبح كبيراً.



كيف تكون منصتاً جيداً؟



الإنصات بالعينين !



أن تكون منصتاً جيداً ليس معناه أن تنصت بأذنيك فقط ، وإنما بعينيك أيضاً ! هذه ليست دعابة فقد أثبتت دراسات عديدة أن تتبع المنصتين لأعين المتحدثين يزيد الفئة الأولى تركيزاً ومتابعة ويزيد الثانية راحة أكثر في الحديث. في مجتمعاتنا الشرقية يعود أطفالنا على عدم النظر إلى عينين الكبار ، حيث يعتبرونها " إمكاسر" أو نوعاً من أنواع عدم الاحترام ، وفي الحقيقة هي نظرية ليست صحيحة.



المقاطعة



لا تقاطع أبداً. بل انتظر لحين انتهاء محدثيك فذلك من شأنه تعويدهم على أسلوبك والذي سيكون سبباً في ارتياحهم عند التحدث إليك.



هل انتم مع هذه القضية أأأأأأأأم لاااا ؟؟؟ ننتظر مشاركاتكم

وَمَنْ كَانَ يُؤْمِنُ بِاللَّهِ وَالْيَوْمِ الْآخِرِ فَلْيَقُلْ خَيْرًا أَوْ لِيَصْمُتْ

طبعاً أنا مع ميزة الإنصات للمتحدث وعدم الجعجعة كي يسهل على المتحدث إيصال فكرته بأقصر الطرق...

أما الصمت بشكل عام فهو أفضل لغة علينا إجادتها
لأن كثرة الكلام قد يوصلنا لأن نكون أشبهَ بجعجعة المطاحن (ضجيج عالي وغبارٌ لا نفع منه)

إذا كان الكلام من فضة فالسكوت من ذهب
الصمت ميزة جيدة إذا كان الإنسان كلامه لن يؤدي نتيجة حسنة،
ولكن هناك مواقف تتطلب منك الكلام لتوصيل فكرتك وإذا لم تتحدث فكيف سيفهمك الآخرون،
وفي كل الأحوال: خير الكلام ما قل ودل

إن ّ اللسان على الرغم صغره ،عظيم الخطر، فلا ينجو من شرِّ اللسان إلا من قيده بلجام الشرع، فيكفه عن كل ما يخشى عاقبته في الدنيا والآخرة.
أما من أطلق عذبة اللسان، وأهمله مرخيَ العنان، سلك به الشيطان في كل ميدان، وساقه إلى شفا جرف هارٍ، و يضطره إلى دار البوار، ولا يكب الناس في النار على مناخرهم إلا حصائد ألسنتهم
ولكن السكوت أحياناً يكون حراماً إذا كان في كلامنا نصرة لمظلوم أو إظهاراً لحق أو دفعاً لباطل
أو إنكاراً لمنكر أو أمراً بمعروف
فلنتنبه ولا نعتبر أن السكوت دائماً يكون خيراً فالله تعالى بيّن لنا أنّ غالب الكلام لا خير فيه إلا
الأمر بصدقة أو معروف أو إصلاح بين الناس فقال تعالى
(‏لَا خَيْرَ فِي كَثِيرٍ مِنْ نَجْوَاهُمْ إِلَّا مَنْ أَمَرَ بِصَدَقَةٍ أَوْ مَعْرُوفٍ أَوْ إِصْلَاحٍ بَيْنَ النَّاسِ وَمَنْ يَفْعَلْ ذَلِكَ ابْتِغَاءَ مَرْضَاةِ اللَّهِ فَسَوْفَ نُؤْتِيهِ أَجْرًا عَظِيمًا‏}‏

تقبل مروري وشكراً لك وجزاك الله خيراً

بارك الله بك شيخنا الجليل

لك الشكر على طرحك لهذا الموضوع الجميل وفعلا الصمت لا ياتي الا بخير لقد وجدت في كتاب الام للشافعي رضي الله عنه : يقول اذا اراد احدكم الكلام فعليه ان يفكر قليلا فان ظهرت المصلحة تكلم ... وان شك ..... لم يتكلم حتى تظهر
ومن السكوت ما هو ابلغ من الكلام فان افتخر الناس بحسن كلامهم فافتخر انت بحسن صمتك
وانا من النوع قليل قليل الكلام لدرجة اتضايق بها من نفسي واثور على نفسي في خلوتي ولكن حين اجد الخير كله في الصمت اعلم ان بعض الشر يكون في الكلام اعتبر نفسي في مسلك صحيح
وما اكثر ما قيل في ذلك :يقول احدهم : عندما تجد رغبة في الكلام حاول ان تجرب الصمت ..... وان اعجبك الكلام
فاصمت وان اعجبك الصمت فتكلم......!!!!!!!
فمن طول صمته ........ اجتلب من الهيبة ما ينفعه ومن الوحشة مالا يضره ومما قد قيل ان سقرا ط قليل الكلام فعاتبه احد الناس في ذلك فاجابه : ما احتجت الى مفارقته وتركه للناس فليس لك والشغل بما ليس لك عبث
وقد خلق الله سبحانه وتعالى لك اذنين ولسانا واحدا لتستمع ضعف ما تقول لا لتقول اكثر مما تسمع
وانا اؤيد الدراسة العلميه ان العين تنصت اكثر مما يكون في الاذان
ولكن لتعلم اخي الكريم انه ليس للصوت وجود في غير المسامع
لك تحياتي ابو خالد

شكرا لك ابو عروة ودمتم في رعاية الله وحفظه

شكرا لك اختنا وفاء على مرورك الجميل